Általános szerződési feltételek
Fogalmak
ÁSZF
Felek:
Z5 Plus Design Kft. honlapja:
Megrendelő:
Szállítólevél:
Szellemi tulajdon:
Termék:
Termékértékesítés:
1. Bevezető rendelkezések
1.2 A Z5 Plus Design Kft.-vel szerződő Megrendelő a szerződés megkötésekor elfogadja az ÁSZF valamennyi feltételét. Az ÁSZF – figyelemmel arra, hogy a Z5 Plus Design Kft. az ÁSZF megismerését a Megrendelő részére már a szerződéskötést megelőzően lehetővé tette – a szerződés részévé válik, az itt megfogalmazott rendelkezések a szerződő felekre nézve szerződéses jogokat keletkeztetnek, illetve kötelezettségeket rónak.
1.3 Az ÁSZF bármely módosítása csak a Z5 Plus Design Kft. cégszerű, írásos kifejezett beleegyezésével válik a szerződés részévé, a Z5 Plus Design Kft. által meghatározott feltételek (térbeli-, időbeli hatály stb.) szerint.
1.4 A szerződés a Z5 Plus Design Kft. és a Megrendelő valamennyi szerződéses megállapodását teljességükben tartalmazza.
1.5 A Z5 Plus Design Kft. a hatályos Ptk. rendelkezései szerint az ÁSZF szokásostól eltérő kikötéseire oly módon hívja fel a Megrendelő figyelmét, hogy azokat az ÁSZF szövegében dőlt szedéssel jelzi.
2. A felek kapcsolatfelvétele és a szerződés létrejötte
- a szerződés 1. sz. mellékletét képező, aláírt Megrendelőlapnak a Z5 Plus Design Kft.-hez postai levélben vagy visszaigazolt elektronikus levélben történő eljuttatása
- a Z5 Plus Design Kft. a fent megnevezett honlapján szereplő „Megrendelő” nyomtatvány elküldése a Z5 Plus Design Kft. részére, amelyet a Z5 Plus Design Kft. visszaigazol
- a Z5 Plus Design Kft. Megrendelőnek elküldött árajánlatát Megrendelő elektronikus levélben elfogadottan visszaigazolja egyedi vállalkozási szerződés aláírásával.
-
Kitétel:
A Z5 Plus Design Kft. fenntartja a jogát arra, hogy az elfogadott árajánlat után, de még a munka elkezdése előtt a munka elvégzését minden indoklás nélkül visszamondhatja és nem kötelezhető annak elvégzésére. Ebben az esetben az elfogadott árajánlat nem minősül szerződésnek.
2.3 A megrendelés kapcsán a felek rögzítik, hogy Megrendelő tudomással bír arról a tényről, hogy színbeli eltérések előfordulhatnak a nyomtatási technológiák és a grafikai formátumok eltérései miatt. A Megrendelő által a vállalkozó részére rendelkezésre bocsájtott színminták – proof, chromalin, Pantone-kód - esetében különböző alapanyagok, grafikai profilok alapján a színmintát a lehető legjobban megközelítő szín kerül kiválasztásra. Színminta hiányában a Z5 Plus Design Kft. semmiféle színhelyességi garanciát nem vállal és a nyomdatermékek kivitelezése, nyomtatása a nyomdagépek alapbeállításai szerint történik.
3. A szerződés időtartama, megszűnése
3.2 A Z5 Plus Design Kft. és a Megrendelő a szerződésben kötelesek meghatározni a 3.1. pont szerinti szerződés időtartamára vonatkozó pontos rendelkezéseket. A felek szerződés szerinti fix határidőben kizárólag abban az esetben állapodnak meg, amennyiben a szerződésben a teljesítési határidő napját fix (máskor nem teljesíthető) határidőben jelölik meg.
3.3 Megrendelő a megrendelt termék gyártásának elindítását követően – melyről szállító email értesítést küld - nem jogosult a szerződéstől elállni. A szerződéstől a gyártás elindítását megelőzően Megrendelő bármikor elállhat, ebben az esetben köteles meghiúsulási kötbért fizetni, tekintettel arra, hogy a termék minden esetben egyedi megrendelésre készül. A meghiúsulási kötbér mértéke a termék bruttó vételárának 50%-a, ide nem értve a megrendelt, de még el nem végzett szolgáltatások díját, amelyek a meghiúsulási kötbér számításának alapját nem képezik. A Z5 Plus Design Kft. a Megrendelő által már korábban kifizetésre kerülő vételárat ebben az esetben jogosult a Megrendelő kötbérfizetési kötelezettségének teljesítésére teljes egészében beszámítani.
3.4 A szerződés a Felek közös megegyezésével, kizárólag írásban, bármikor megszüntethető. (Az írásbeliségből a faxon, elektronikus úton való megszüntetés lehetőségét a Felek kifejezetten kizárják, csak eredeti, mindkét fél által aláírt okirattal szüntethető meg a szerződés)
3.5 A szerződés megszűnése esetén a Felek kötelesek egymással teljes körűen elszámolni. Az elszámolás során a Z5 Plus Design Kft. beszámításra jogosult.
3.6 A Z5 Plus Design Kft. jogosult a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozókat igénybe venni, illetve közvetített szolgáltatást is végezhet. Az általa igénybevett alvállalkozóért úgy felel, mint ha a munkát vagy a szolgáltatást saját maga végezte volna el Megrendelő részére.
4. A szerződés módosítása
5. Értesítések
5.2 Az értesítés megtörténtének bizonyítása kétség esetén az értesítésre kötelezett felet terheli.
5.3 Az értesítések kizárólag a szerződésben meghatározott kapcsolattartók részére küldött értesítéssel hatályosulnak. A kapcsolattartók elérhetőségének megváltozásáról szóló értesítésre az 5.1. pontban foglaltak megfelelően irányadók.
5.4 Mind a Z5 Plus Design Kft., mind a Megrendelő a másik félnek szóló értesítését átadhatja írásban, faxon vagy elektronikus levélben. Az e-mailen történő értesítések akkor tekintendők kézbesítettnek, ha azok olvasás igazolása megtörténik.
5.5 A Megrendelő köteles az adataiban, elérhetőségeiben vagy a szerződést, annak teljesítését befolyásoló egyéb tényekben bekövetkezett bármely változást a változást követően haladéktalanul, de legkésőbb 1 munkanapon belül a Z5 Plus Design Kft. felé bejelenteni.
6. Fizetési feltételek
6.2 A Megrendelő a szerződés aláírásával kijelenti, és tudomásul veszi, ahogy a Z5 Plus Design Kft. által elvégzett tevékenységek, a Z5 Plus Design Kft. által szolgáltatott termék, szolgáltatás ellenértékének megfizetéséért kötelezettséget vállal, a szerződés alapján a Z5 Plus Design Kft.-nek járó fizetéssel nem késlekedik, és azt nem tartja vissza a Felek között bármilyen okból felmerülő vita vagy nézeteltérés esetén. Minden a Megrendelő által a Z5 Plus Design Kft.-nek fizetendő összeget hiánytalanul kell kifizetni, beszámítási vagy ellenkövetelés nélkül. A Megrendelő a Z5 Plus Design Kft.-vel szemben fennálló követelései engedményezésére nem jogosult.
6.3 A Megrendelő a szerződéssel érintett termék ellenértékét az alábbi módon jogosult kiegyenlíteni:
- a szerződés létrejöttét követően, a teljesítést megelőzően előre fizetéssel (készpénz vagy banki utalás)
- a szerződés teljesítését követően csomagba történő megküldés esetén utánvéttel
- a szerződés teljesítését követően egyedi megállapodás alapján banki átutalással.
6.4 A Z5 Plus Design Kft. részteljesítés esetén jogosult részszámla kibocsátására.
6.5 Átutalásos fizetés esetén a számla azon a napon számít kifizetettnek, amely napon a számlán szereplő összeg a Z5 Plus Design Kft. bankszámláján hiánytalanul jóváírásra kerül.
6.6 Fizetési késedelem esetén a Megrendelő évi 20 % mértékű késedelmi kamat fizetésére köteles abban az esetben is, ha a tartozás összegére vonatkozóan részben vagy egészben saját vagy idegen váltót bocsátottak ki, vagy egyéb fizetési biztosítékot szolgáltattak. A késedelmi kamat azonnal esedékes.
6.7 A mennyiben a Megrendelő fizetési késedelembe esik, a Z5 Plus Design Kft. a szerződésből fakadó kötelezettségei teljesítését a tartozás kamatokkal és egyéb esetleges járulékokkal növelt összegének maradéktalan kiegyenlítéséig felfüggesztheti.
6.8 A számla kiállításától kezdődően a Z5 Plus Design Kft. jogosult a számlákból származó követeléseket harmadik személyre engedményezni, és jogosult a követelés behajtására külső személyt igénybe venni, és annak a Megrendelő adatait átadni, melyhez Megrendelő a szerződés aláírásával hozzájárul. A követelés behajtása iránt külső személy (jogi képviselő, behajtásra specializálódott cég stb.) igénybevétele esetén az ezzel kapcsolatos költségeket a Megrendelő köteles a Z5 Plus Design Kft. felé megfizetni számla ellenében.
7. Fizetési biztosítékok
8. Átadás átvétel, kárveszély, tárolás, csomagolás
8.2 Amennyiben a Megrendelő maga kívánja elszállítani a terméket, a Megrendelő köteles a Z5 Plus Design Kft-t írásban értesíteni a termékek átvételének tervezett időpontjáról a tervezett átvételt legalább 3 munkanappal megelőzően. A Megrendelő a terméket a Z5 Plus Design Kft. telephelyén veheti át.
8.3 A kárveszély a termék átadás-átvételének időpontjában száll át a Megrendelőre. Az átadás-átvétel szerződésszerű megtörténtét a Felek által aláírt szállítólevél vagy átadás-átvételi jegyzőkönyv igazolja.
8.4 Amennyiben a Megrendelő az átadás-átvétel időpontjaként meghatározott időpontban nem gondoskodik a termék átvételéről, a Megrendelő köteles megtéríteni a Z5 Plus Design Kft. valamennyi, szállítással és tárolással kapcsolatos többletköltségét. Amennyiben a Megrendelő az átadás-átvételre a korábban meghatározott időpontot követő 15 napon belül nem biztosít lehetőséget, abban az esetben a Z5 Plus Design Kft. jogosult a szerződéstől azonnali hatállyal elállni és a 3.3 pontban leírt mértékű meghiúsulási kötbért követelni.
8.5 A tárolással kapcsolatosan a Z5 Plus Design Kft. jogosult a termék bruttó árának 0,5 %-át tárolási díjként a termék szerződés szerinti átvételének meghiúsulása napjától a termék tényleges átadás-átvételi időpontjáig naponta, minimum nettó 1000 Ft összeget felszámítani. A tárolási díj megfizetése azonnal esedékes és annak megfizetéséig a Z5 Plus Design Kft. jogosult a termék Megrendelő részére leszállítását megtagadni.
8.6 A felek ellenkező megállapodása hiányában a termék átadás-átvétel helyére való szállításának költsége a Megrendelőt terheli.
8.7 A Z5 Plus Design Kft. a kiszállítás megkezdéséig, a Megrendelő írásbeli kérésére jogosult a kiszállítás átütemezésére. Az átütemezéssel kapcsolatos többletköltségek megfizetése a Megrendelő kötelezettsége. Amennyiben a Z5 Plus Design Kft. az átütemezést nem vállalja, a Megrendelő köteles a termék, szerződésben meghatározottak szerinti átvételére.
9. Szállítási határidő
9.2 Az időtartamban meghatározott szállítási határidő kezdete függ a Z5 Plus Design Kft. és a Megrendelő között létrejött szerződés jellegétől is, ezért a Z5 Plus Design Kft. a szolgáltatásának pontos időpontját bizonyos szolgáltatásoknál akkor tudja megadni, amikor a munka megkezdéséhez szükséges anyagok rendelkezésre állnak, valamint a felek együttműködési feltételeit határidők, anyagszolgáltatások és egyéb tekintetben külön is tisztázták. A teljesítési határidő nem kezdődhet előbb, mint a Részletes szolgáltatási leírásban szereplő anyagok - teljesítéshez szükséges formában történő leadása Z5 Plus Design Kft. részére.
9.3 A Felek által kötött szerződés kiegészítése, módosítása esetén a Z5 Plus Design Kft. szállítási határideje újrakezdődik.
9.4 Eltérő megállapodás hiányában a Z5 Plus Design Kft. előzetes értesítése esetén a Megrendelő a Z5 Plus Design Kft. határidő lejártát megelőző teljesítésének elfogadására, a termék átvételére köteles.
9.5 Amennyiben a szerződés teljesítésével a Z5 Plus Design Kft. késedelembe esik, a Megrendelő a késedelembe esés napját követő 45. naptári naptól kezdődően a szerződéstől a Z5 Plus Design Kft. részére küldött nyilatkozattal elállhat.
9.6 A Z5 Plus Design Kft. a szállítási határidő előtt történő előteljesítés jogát kifejezetten fenntartja. A Z5 Plus Design Kft. előteljesítésre irányuló értesítése alapján a Megrendelő köteles a Z5 Plus Design Kft. által elkészült és készre jelentett terméket a készre jelentést követő legkésőbb 5 napon belül fogadni előteljesítés esetén.
10. Vis maior
11. Tulajdonjog fenntartás
11.2 Amennyiben a Megrendelő fizetési késedelembe esik, a Z5 Plus Design Kft. – a felmerült költségei megtérítése mellett – követelheti a Megrendelő részére átadott/leszállított terméknek a Z5 Plus Design Kft. részére való visszaszolgáltatását.
11.3 Amennyiben a terméket átalakították a 11.2 pont szerinti esetben a termék ellenértékének teljes kifizetéséig a Z5 Plus Design Kft. a terméket a Megrendelő költségére visszaszállíthatja és ezt a Megrendelő tűrni köteles. A Megrendelő e tekintetben az ÁSZF elfogadásával lemond a birtokvédelmi jogáról és hozzájárul ahhoz, hogy a termékek leszállítási helyére (telephelyre, lakásba, egyéb ingatlanba) a Z5 Plus Design Kft. a termékek visszaszállítása céljából, a visszaszállítás időtartamára bemenjen.
12. Minőségi ellenőrzési kötelezettség, rendeltetésszerű használat
12.2 A termékek rendeltetésére való alkalmasságának ellenőrzését a Megrendelő köteles elvégezni. A Megrendelő kötelessége a termékek rendeltetésszerű használatát biztosítani. A termék nem rendeltetésszerű használatából fakadó károkért a Z5 Plus Design Kft. felelősséget nem vállal.
12.3 A felek megállapodnak abban, hogy az áru külső minőségi átvételére a teljesítést követően 3 (három) munkanap áll a Megrendelő rendelkezésére. Amennyiben az áru a Megrendelő véleménye szerint nem szerződésszerű illetve nem megfelelő, úgy erről a Z5 Plus Design Kft.-t a fenti határidőn belül köteles írásban értesíteni.
12.4 A Z5 Plus Design Kft. képviselője 3 (három) munkanapon belül állást foglal a tétellel kapcsolatban, szükség esetén a tételt a Megrendelő telephelyén megtekinti és 3 (három) munkanapon belül érdemben nyilatkozik a minőségi kifogásról. A Megrendelő a kifogás elfogadása esetén jogosult élni a hibás teljesítés estén érvényesíthető jogaival. Kicserélés, visszaszállítás esetén a szállítási költség a Z5 Plus Design Kft.-t terheli. Rejtett hiba esetén a Megrendelő a minőségi kifogását utólagosan, a hiba észlelését követő maximum 15 (tizenöt) naptári napon belül írásban jelzi a Z5 Plus Design Kft.-nek a hiba bemutatására szolgáló fotók, bizonyítékok, hibás termékek átadásával. A Megrendelő köteles lehetővé tenni, hogy a Z5 Plus Design Kft. képviselője a helyszínen megtekinthesse az elkülönítetten tárolt, minőségi hibás szállítmányt vagy az esetleg okozott egyéb károkat. Ennek hiányában a Megrendelő hibás teljesítési igény bejelentésére nem jogosult. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy általa átadott Proof hiányában a Z5 Plus Design Kft. nem köteles semmilyen színhelyességre vonatkozó reklamációt elfogadni.
12.5 A Z5 Plus Design Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy az általa gyártott termékek megfelelnek a közösen elfogadott mintának, illetve az előzetesen megjelölt technikai, minőségi paramétereknek. Ettől eltérni csak előzetes egyeztetéssel és mindkét Fél hozzájárulásával lehetséges. A Z5 Plus Design Kft. általános szavatosságot vállal azért, hogy az áru megfelelő tárolási körülmények között termék fajtánként az ajánlatban meghatározott, a gyártástól számított időtartamig, rendeltetésszerű használat esetén megőrzi a minőségét. A szavatosság életbelépésének feltétele, hogy a Megrendelő a megrendelésben pontosan meghatározta a termék kihelyezési, felhasználási módját és helyét (Pl. beltér vagy kültér). Amennyiben ezt a Megrendelő a termék megrendelésekor nem jelölte meg, úgy a szavatossági ajánlat nem lép hatályba.
12.6 A Z5 Plus Design Kft. által elismert mennyiségi vagy minőségi kifogás esetén a lehető legrövidebb határidőn belül pótszállítást végez. Amennyiben Z5 Plus Design Kft. pótszállításra nem képes, vagy ez egyéb okokból nem lehetséges, akkor a Z5 Plus Design Kft. árcsökkentést ajánl fel maximum a termék nettó vállalkozói díjának 40%-a mértékében, az eset összes körülményeire figyelemmel. Ettől eltérően minőségi kifogás esetén a vállalkozói díj csökkentésére vagy elengedésére csak a felek írásos külön megállapodása alapján kerülhet sor.
13. Részleges érvénytelenség
13.2 A felek kötelesek együttműködni az érvénytelen rendelkezések helyébe lépő érvényes rendelkezések elfogadása érdekében.
14. Szellemi alkotásokra vonatkozó szabályok
14.2 Amennyiben a Z5 Plus Design Kft. bármely szellemi tulajdona a Megrendelő birtokába kerül, a Megrendelő köteles azt bizalmasan kezelni. A Z5 Plus Design Kft. szellemi tulajdonának bármilyen típusú felhasználásához a Z5 Plus Design Kft. előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges. E z a rendelkezés az interneten keresztül történő felhasználásra is vonatkozik.
14.3 A Z5 Plus Design Kft. gyártási dokumentáció szolgáltatásra nem kötelezhető.
14.4 A Z5 Plus Design Kft. teljes jogszavatossággal tartozik azért, hogy a Megrendelő részére a jelen szerződés alapján leszállított termékek térben és időben korlátlan használathoz való jogát úgy is, mint szellemi alkotást teljes körben és minden korlátozástól mentesen jogosult átruházni, így különösen szavatosságot vállal azért, hogy harmadik személy joga, jogos igénye a termék felett, mint esetleges szellemi alkotás felett a kapcsolatos felhasználási jognak az átruházását nem gátolja, illetve korlátozza.
15. A felek és képviselőik
15.2 A kapcsolattartók személyében, elérhetőségében bekövetkezett változásról a felek kötelesek egymást haladéktalanul értesíteni. A bejelentés elmulasztásából, vagy késedelmes teljesítéséből fakadó teljes felelősség a mulasztó felet terheli. A változásról való tudomásszerzés megtörténtéig a változást megelőző kapcsolattartó részére tett jognyilatkozatokat érvényesen megtettnek kell tekinteni.
16. Adatvédelem, titoktartás
16.2 A Megrendelő a Z5 Plus Design Kft.-től bármikor felvilágosítást kérhet a Z5 Plus Design Kft. által kezelt adatairól, kérheti adati helyesbítését vagy törlését.
16.3 Mind a Z5 Plus Design Kft., mind a Megrendelő kölcsönösen kijelenti, hogy a felek között létrejött szerződés tárgya kifejezetten a Felek közötti üzleti titkot képezi, a szerződéssel kapcsolatos bármely adat, információ harmadik fél részére, a másik fél írásbeli beleegyezése nélkül nem adható ki, a szerződés adatait a felek köteles bizalmasan kezelni, mind a szerződéskötés és a teljesítés folyamatában, mind a szerződés lejártát követő 3 éven belül.
17. Alkalmazandó jog, jogviták
17.2 A szerződéssel kapcsolatos jogvitáikat a felek kötelesek elsősorban békés tárgyalások útján rendezni, ezek eredménytelensége esetén a felek pertárgyértéktől függően a Pécsi Járásbíróság vagy hatáskör hiányában a Pécsi Törvényszék illetékességét kötik ki.
18. A felek nyilatkozatai